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Hay un término en psicología llamado transferencia. Es cuando te sientes realmente mal de algo y lo empujas hacia algo u otra persona. Muchas personas en este mundo caminan por la tierra muy infelices, algunos con causa y otros sin ella, pero en algún momento puede ser el blanco de su miseria. Es por eso que necesita saber cómo tratar con personas groseras.
La clave es no tomarlo como algo personal, más fácil decirlo que hacerlo. Y si está en un puesto de servicio al cliente o en un sector de servicios, el nivel de rudeza al que puede estar sujeto puede ser abrumador. En lugar de entregar tu insignia, existen algunos trucos para superar las tonterías y tratar a las personas groseras de manera efectiva.
Algunas de las tácticas que usas pueden avergonzarlas; otros los tomarán desprevenidos. Pero lo único que es crucial, sin importar qué método use, es que se proteja. También están esos gerentes u oficinistas que ves todos los días y desearía poder evitar, pero no puedes. Así que recuerde, no importa quién es usted o qué hace para ganarse la vida, nadie tiene derecho a pisotearlo, ni a arruinarle perpetuamente el día.
Cómo tratar con personas groseras: 8 cosas que debe saber
Si estás cansado de ser el saco de boxeo de alguien, aquí hay 8 formas de lidiar con gente grosera, quitártela de encima o incluso hacer que brille la luz de proyección sobre otra persona.
# 1 Llamar el matón
Las personas groseras son guiadas principalmente por dos cosas: infelicidad y celos. Si alguien es grosero con usted, entonces es probable que sienta que usted es lo suficientemente bueno para tomarlo o que está celoso de algo que usted posee. Aunque no es fácil de tratar, cuando son descorteses con usted, levántese y devuélvala.
Nada le quita más valor a un matón que mostrarles que también tiene músculos. Puede que tengas que trabajar con ellos, o incluso al lado de ellos, pero eres digno de respeto, por lo que debes llamarlos cuando sean groseros.
# 2 Hazlos conscientes de su naturaleza enferma
Otra pieza de El consejo de cómo tratar con gente grosera es tener en cuenta que algunas personas no tienen idea de que son groseras. No es tan irrazonable pensar que sus padres nunca les enseñaron la frase "si no puedes decir nada agradable, no digas nada en absoluto". Si están siendo groseros al hacer comentarios sin ningún filtro, está bien para puedes preguntarles si saben que lo que dicen es ofensivo.
No tienes que ser agresivo con ellos, simplemente un simple "¿sabías que era realmente dañino y grosero?", puede ser suficiente para detenerlo. ellos en sus pistas y pensar dos veces cuando están hablando con usted. No asuma que las personas groseras tienen idea de que están siendo groseros; quizás son socialmente ignorantes.
# 3 Sé demasiado amable hasta el sarcasmo
Cuando alguien es realmente grosero contigo, a veces lo mejor que puedes hacer es responder con amabilidad. Esto no funcionará para alguien que ni siquiera es consciente de que es una criatura miserable. Pero si nada más, será gracioso ver su respuesta.
Cuando alguien es grosero contigo en el lugar de trabajo, sé tan amable y servicial que los tome por sorpresa y los retracte un poco. A menudo, las personas groseras justifican su rudeza yendo por la vida haciendo excusas para sí mismos y pensando que todos en el mundo son groseros también.
Demuéstrales que no es el caso al no alimentar el cáncer que pueden ser. Sonría sin importar cuán desagradable puedan ser, ceder a lo que quieran y ser demasiado felices. Eso puede ser el catalizador para llevar a su horrible ser al límite.
# 4 No lo reconozca
Una forma realmente genial de tratar con gente grosera es simplemente ignorarla. Si alguien está siendo grosero contigo, simplemente diles que no pueden hablarte de la manera en que lo hacen. Imagínese cómo hubieran sido las cosas si el trabajador de grúa detrás del mostrador llamara a Britt McHenry. Si no has visto a su tirano, hazlo en Google: quedarás asombrado.
Puede que sea tu trabajo tratar con los clientes, pero la idea de que el cliente siempre tiene la razón no se extiende a que se les permita abusar de ti o te hace sentir menos que. Si alguien está siendo grosero, tiene derecho a alejarse, o decir que simplemente se niega a ser tratado con tal desdén.
No le pagan para que lo maltraten. Y las personas groseras, no importa cuánto lo intentes, no quieres estar satisfecho o saciado, quieren transferir su infelicidad a ti, así que no los dejes.
# 5 Habla con un superior
el lugar de la oficina no es una arena para contarle a alguien, pero hay momentos en que un compañero de trabajo o gerente puede estar haciendo que sea casi imposible hacer su trabajo. Si tiene problemas con alguien que constantemente lo regaña, lo hace sentir mal o no lo trata con respeto, entonces tiene derecho a ir y contarle a un superior sobre su conflicto de personalidad.
Asegúrese de que cuando vaya para su jefe, no recurre a nombres de llamadas ni a sonidos infantiles al reavivar todo lo que se dijo. Simplemente dígales que cree que hay un conflicto de personalidad que está negando su capacidad de trabajar eficazmente junto a la persona que le está causando tanto dolor.
Usted sabe en su corazón que no puede seguir trabajando como están las cosas. , y si no dice algo, es probable que no pueda avanzar en su carrera o concentrarse en las cosas que necesita.
# 6 Detenerse para preguntarle si ha hecho algo para ofender ellos
Hay ocasiones en que están siendo groseros por una razón. A veces desconocemos cómo afectamos a las personas. Por ejemplo, quizás en el pasado hiciste algo para dañar sus sentimientos o frotarlos de la manera incorrecta. Si eso es cierto, entonces es probable que tengan una impresión negativa de ti y quieran hacerte daño.
Si notas que solo están siendo groseros contigo, llévalos a un lado y pregúntales si has hecho algo al respecto. causa su aversión hacia ti No solo los tomará por sorpresa, sino que también los hará conscientes de que no van a aguantar más.
El mejor de los casos es que le permitirán saber lo que puede estar haciendo, o lo han hecho para provocar relaciones tan pobres entre ustedes dos. Una vez que lo sacas a la luz, no solo se detendrá la animosidad, sino que podrás crear una reunión de las mentes. Este es un aspecto realmente importante para aprender a tratar con gente grosera.
# 7 Pídeles que vayan a cenar
Sé que en este momento estás pensando: "¿Dios mío, habla en serio?" Sí, lo digo en serio. Si tienes un compañero de trabajo, que no es más que grosero, tal vez sacarlos de su entorno y conocerlos puede cambiarlo. Cuando las personas en un espacio de oficina se sienten inseguras, devaluadas o tienen un chip en el hombro por alguna razón, a veces ayuda a alejarlas del entorno negativo.
Entonces, quizás descubras por qué se comportan de la manera en que son. Puede descubrir que sienten que todos los están maltratando y siendo groseros también. A veces, las personas reaccionan de acuerdo con algunas nociones preconcebidas sobre lo que sucede a su alrededor. O tal vez están siendo mal tratados. Si los lleva a almorzar o cenar, puede averiguar de qué se trata.
# 8 Manténgase alejado de ellos
Si todo lo demás falla, entonces la única forma de tratar con una persona grosera que está destinada a quedarse de esa manera, es alejarse de ellos. Si sabe que la mujer que viene a tomar un café con leche va a decir algo que le molesta, y viene entre las 9:00 y las 9:15 de la mañana, tómese un descanso durante ese tiempo.
Claro Escapar es rara vez la respuesta. Pero en este caso, puede ser. No hay vergüenza en correr y esconderse de personas con las que no se puede razonar y que están en el negocio de arruinar tu día. Si trabajan en el próximo cubículo, pida que lo muevan. Si pasan el rato en la barra después del trabajo, pruebe con una barra diferente.
No siempre es fácil aprender a tratar con gente grosera. Pero ten en cuenta que algunas personas son tan miserables que realmente pueden hacerte sentir miserable. Nadie tiene el derecho de hacerte sentir menos que. Y simplemente no puedes permitir que alguien proyecte sus sentimientos sobre ti.
No tienes que tomar la rudeza de alguien; eso no es parte de su trabajo o su responsabilidad personal de ser el saco de arena de alguien. Si lo manejas con madurez, gracia y confianza, entonces cualquier matón o persona grosera puede ser eliminada, o al menos, evitada para siempre. Al final, las personas groseras son personas muy infelices. Si estuvieran contentos con su entorno y con ellos mismos, no sentirían la necesidad de hacer que los demás se sientan tan malditamente mal.
Lo mejor que puedes hacer es dejar de lidiar con eso, y cuando haya terminado, lástima. Esa es la mejor lección que puedes aprender sobre cómo tratar con gente grosera.
